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QUESTIONARIO DI GRADIMENTO

Com'è stata la tua esperienza?

Il presente questionario è anonimo. Le risposte ci aiuteranno a migliorare la qualità dell'assistenza offerta.

Non inserire nominativi, recapiti, codici identificativi o dettagli sanitari nei campi «Perché» e «Osservazioni».

7 sezioniQuestionario PNES
01

SEZIONE 1 - Informazioni generali

Età
Lei è:
Frequenza delle visite
02

SEZIONE 2 - Accesso e organizzazione

Ha avuto difficoltà a prenotare la visita?
Perché (facoltativo)
Le informazioni ricevute sono state
Perché (facoltativo)
Per la visita e/o terapia ha atteso:
03

SEZIONE 3 - Accoglienza e ambiente

Cortesia del personale di accoglienza
Perché (facoltativo)
Comfort degli ambienti
Perché (facoltativo)
Pulizia e igiene
Perché (facoltativo)
Rispetto della privacy
Perché (facoltativo)
04

SEZIONE 4 - Assistenza medica e infermieristica

Disponibilità e gentilezza del personale
Perché (facoltativo)
Chiarezza delle spiegazioni
Perché (facoltativo)
Ascolto e attenzione ai bisogni
Perché (facoltativo)
Coinvolgimento nelle decisioni terapeutiche
Perché (facoltativo)
05

SEZIONE 5 - Supporto e comunicazione

Supporto umano percepito
Perché (facoltativo)
06

SEZIONE 6 - Valutazione qualità di vita

Come valuta oggi il suo stato di salute
Perché (facoltativo)
Come valuta oggi il suo stato psicologico/umore
Perché (facoltativo)
07

SEZIONE 7 - Valutazione complessiva

Valutazione complessiva del servizio
Perché (facoltativo)
Consiglierebbe questo ambulatorio ad altri pazienti?
Osservazioni

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